Sécurité et Démarche Qualité

La sécurité de nos passagers est notre priorité absolue. Elle va de pair avec une Démarche Qualité drastique imposée à nos partenaires.

Pour Jasmine, sécurité, qualité de service et qualité de travail ne sont tout simplement pas négociables !

Votre sécurité

Jasmine considère que la sécurité de ses passagers est le critère le plus important. Avant même d’étudier les tarifs, les recrutements ou même les trajets, la prise en considération de la sécurité de nos utilisateurs a été étudiée.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter nos critères très stricts en matière de sécurité. La sécurité de nos chauffeurs comme celle de leurs passagers !

Voici quelques preuves que nous faisons passer votre bien-être et votre confort avant tout :

Nos chauffeurs privés à moto par exemple vous permettent de gagner beaucoup de temps mais ils priment avant tout la sûreté de votre transfert.

Nos clientes apprécient par exemple que tous nos chauffeurs attendent systématiquement qu’elles soient bien rentrées dans leur bâtiment avant de reprendre la route.

En cas de mouvement de grèves, manifestations et autres occupations de la voie publique, nos chauffeurs ne prennent aucun risque et utilisent les itinéraires les plus sûrs.

Démarche qualité

Après votre sécurité, nous instaurons l’excellence de service comme notre priorité.

Vous satisfaire, voire même, comme cela nous arrive fréquemment, aller au-delà de vos attentes et espérances fait partie de notre ADN.

Notre démarche s’inscrit dans le long terme. Nous nous engageons notamment à accompagner dans la durée nos chauffeurs privés, et à leur fournir une formation continue. Qu’il s’agisse par exemple de la formation à une conduite la plus écologique ou même des langues étrangères, nous écoutons leurs besoins et les assistons au quotidien.

Là encore nous nous différencions de nos concurrents (des plateformes multinationales notamment) et revendiquons haut et fort cet engagement fort de notre part.